Política de Privacidad

Esta página cumple La nueva ley de Protección de Datos RGPD (UE) 2016/679, relativo a la protección de las persona físicas en lo que respecta el tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

1.-Responsable del tratamiento de los datos proporcionados:

Isabel Torralba Cuello
NIF: 34800861K
Dirección: C/ Camino de la piedra, 34.- Alcantarilla – 30820- Murcia – España
Dirección de Correo: sissii@hotmail.es

2.-¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los datos personales necesarios para identificarlo cuando se suscribe, solicita información o hacer una compra o reserva de cualquier producto. Estos datos son:

Datos de identidad: Nombre, apellidos, nombres de usuario
Datos de contacto: correo electrónico, dirección, dirección de facturación
Datos de transacción: Pagos u otras compras realizadas
Datos técnicos: Direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, ubicación horaria, sistema operativo y dispositivos que usa para acceder a este sitio.
Datos de perfil de usuario: Nombre, usuario, contraseña, compras, reservas y cometarios.
En cualquier caso NO recopilamos ningún dato referente a raza, religión, política, orientación sexual, afiliaciones sindicales, salud, delitos penales

3.-¿Cómo se recopilan sus datos personales?

A través de formularios, correo electrónico, mensajería telefónica o llamadas telefónicas.
Cuando contrata algún servicio, reserva o compra en nuestra página web
Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo
Participa en algún sorteo, promoción o encuesta.
Cookies: Se recopilan automáticamente datos técnicos de su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Sobre nuestra política de cookies puede consultarla aquí.
Proveedores externos como Google o Facebook
Datos financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos de pago y entrega como PayPal, Redssys.

4.-¿Qué hacemos con sus datos y su finalidad?

Sus datos no son entregados a terceras personas , a excepción de servicios de paquetería, para el envío de su pedido, datos bancarios estrictamente necesarios para realizar una compra o reserva como puede ser PayPal o Redsis, aun así son datos que van encriptados por estas plataformas, datos contables para cumplir con nuestras declaraciones pertinentes que marca la ley.

La finalidad de estos datos es llevar a cabo el proceso de compra y entrega de los productos o servicios solicitados por usted y declarar nuestras ventas.

Mejorar su experiencia de compra.
Procesar pedidos online, y correos electrónicos para información del estado de los envíos.
Procesar devoluciones de pedidos.
Gestionar su cuenta en “La Pícara Soñadora”
Contactar con usted en caso de que hubiera algún problema con el pedido.

Únicamente recibirá comunicaciones nuestras si solicitó expresamente la autorización para recibir boletines de información, ofertas, descuentos, promociones, etc…

En cualquier momento usted puede revocar esta autorización enviando un correo a sissii@hotmail.es

5.- Seguridad y retención de datos

Tenemos las medidas de seguridad adecuadas para la seguridad de sus datos personales. Estos datos están limitados y nadie tiene acceso a los mismos, excepto el responsable.

Los datos personales se retendrán el tiempo obligatorio que establece la ley y para los fines que hemos indicado anteriormente, tendrán una duración de seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

6.-Derechos Legales

Usted tiene derecho a solicitar el acceso, corrección, eliminación de sus datos personales. Puede hacerlo por correo electrónico a sissii@hotmail.es

Para ello tendríamos que comprobar que usted es el dueño de los datos que solita como medida de seguridad y pedirle información confidencial sobre usted para tener a bien que se entregan a la persona adecuada. La empresa se pondrá en contacto con usted y se le entregarán una vez en un plazo máximo de un mes.

7.- Cookies

Las cookies son meramente informaciones que se almacenan en el disco duro de su ordenador y que sirven para que usted pueda navegar más fácilmente, analizar el tráfico web con fines publicitarios y de marketing.

Todos los sitios web usan cookies y no dañan su sistema operativo. Aun así puede configurar su navegador para que rechace dichas cookies. Si desactiva o rechaza las cookies puede ser que el sitio web no funcione correctamente.